여러분, 곧 다가올 2024년 연말 쇼핑 시즌 준비되셨나요? 이번 포스팅에서는 최신 경제 데이터와 전문가들의 프로젝션으로 예상되는 연말 쇼핑 트렌드를 소개하려고 합니다. 특히, 온라인 쇼핑이 주요 무대가 될 것으로 보이는 이번 시즌에서 주목해야 할 점들을 살펴보겠습니다.
2024년, 온라인 쇼핑의 새로운 기록
2024년 연말 쇼핑 시즌, 미국 내 소비자들의 쇼핑 패턴이 큰 변화를 맞이할 것으로 예상됩니다. 전문가들에 따르면, 이번 연말에는 온라인이 여전히 쇼핑의 주 무대가 될 것으로 보입니다. 이는 사상 최대 기록이었던 2023년의 182백만 명을 넘어, 183.4백만 명이 오프라인 및 온라인 쇼핑을 계획하고 있다는 전미 소매 연맹(NRF)의 보고서에서 확인됩니다.
모바일 쇼핑의 해가 될 것인가?
Adobe의 예측에 따르면, 2024년 연말에는 모바일을 통한 쇼핑이 사상 최고 수준을 기록할 것으로 보입니다. 모바일 기기를 통한 쇼핑의 비중이 53.2%에 이를 것으로, 사이버 먼데이 온라인 매출도 $13.2억 달러로 시즌 최대를 기록할 전망이라고 하는데요, 이러한 추세는 점점 더 많은 소비자들이 빠르고 간편한 모바일 쇼핑을 선호하게 된 결과입니다.
소비 경향과 함께하는 매출 성장
Forrester 리서치는 올해 연말 미국의 전체 소매 매출이 1조 달러에 달할 것으로 예측하고 있는데, 이는 전년 대비 3.7% 증가한 수치입니다. 특히 온라인 매출이 연간 10.1% 증가하여 전체 매출의 26%를 차지할 것으로 보입니다. 이는 팬데믹 전 평균 두 자릿수 증가율보다는 낮지만, 여전히 빠른 성장세를 보여주는 기록입니다.
코어 전략: 모바일과 소비자 맞춤형 접근
이제 기업들이 집중해야 할 부분은 모바일 대비에 맞는 전략 마련입니다. 모바일을 통한 쇼핑 경험을 최적화하는 것뿐만 아니라, 고객 맞춤형 서비스와 디지털 혜택을 통해 고객들의 참여를 유도하는 것이 중요할 것입니다. 예를 들어, 앱 내에서의 형편없는 사용자 경험 개선하거나 고객 맞춤형 메시지 제공을 통해 초개인화된 경험을 선사하는 것이 그 예입니다.
앞으로의 전망과 최적화 방법
앞으로의 연말 쇼핑 시즌에서 성공하려면, 다양한 데이터를 활용하여 고객의 요구를 이해하고 적절한 시기에 맞춤형 전략을 실행하는 것이 필수입니다. 여러분의 전략이 인상적인 모바일 경험을 제공하고 있다면, 연말 시즌 무대에서 두각을 나타낼 것입니다. 여러분도 이러한 스마트한 접근 방식으로 다가오는 쇼핑 대목에서 성공적인 경험을 쌓으시길 바랍니다.
지금까지 다가오는 2024년 연말 쇼핑 시즌 대비 방안에 대해 알아봤습니다. 무엇보다 소비자에게 편리하고 즐거운 쇼핑 경험을 제공하는 것이 핵심일 것입니다. 감사합니다!