인공지능 시대, 자사의 데이터 활용에 주목하는 브랜드와 에이전시
여러분, 요즘 인공지능(AI) 기술이 얼마나 발전하고 있는지 실감하시나요? AI 기술로 인해 디지털 마케팅의 판도도 빠르게 변화하고 있습니다. 그중에서도 요즘 화두가 되는 것이 바로 퍼스트파티 데이터인데요. 오늘은 AI 시대에서 브랜드들이 어떻게 퍼스트파티 데이터를 활용하고 있는지 이야기해볼까 합니다.
퍼스트파티 데이터로의 이동
과거에는 메타(Facebook), 구글과 같은 서드파티 데이터 제공자에게 의존하던 기업들이 이제는 자사의 데이터를 중심으로 움직이기 시작했습니다. Nate Carter, Dun & Bradstreet의 디지털 세일즈 부사장은 이 트렌드가 2024년에는 미미했지만, 2025년에는 매달 10건 이상의 기업 요청으로 급증했다고 전했습니다. 이는 기업들이 점점 더 자사 데이터에 대한 통제력을 높이고 있다는 증거입니다.
AI와 데이터의 융합
Andrew Frank, Gartner의 리서치 애널리스트는 "AI와 대형 언어 모델에 대한 열풍은 데이터의 중요성을 부각시키고, 브랜드들이 데이터를 어떻게 소유하고 관리할지 심사숙고하게 만들었다"고 언급했습니다. AI가 데이터 수집 및 분석에 미치는 파급 효과로 인해, 기업들은 이제 더 빠르고 효율적인 데이터 관리 시스템을 구축하는 데 집중하고 있습니다.
예시: Tesla와 같은 자동차 기업은 차량 운행 데이터를 실시간으로 수집하고, 이 데이터를 활용하여 AI 기반 자율주행 기술을 끊임없이 향상시키고 있습니다. 이처럼 퍼스트파티 데이터를 활용하는 전략은 기술 기업뿐 아니라 다양한 업계에서 중요한 역할을 하고 있습니다.
데이터 인프라의 중요성
이제 브랜드들은 데이터 인프라, 특히 클라우드 관리 프로그램에 많은 투자를 하고 있습니다. 이를 통해 데이터 수집을 넘어, 데이터를 효과적으로 관리하고 활용하는 방법을 모색 중입니다. 예를 들어, Snowflake와 Google Cloud Platform은 기업들이 데이터를 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 대표적인 클라우드 플랫폼입니다.
Christopher Robinson, Tinuiti의 인사이트 책임자는 "대부분의 브랜드는 퍼스트파티 데이터 수집과 관리 역량을 강화하고자 한다"고 말합니다. 이러한 움직임은 단기적인 현상이 아니라 장기적인 트렌드가 될 것으로 보입니다.
에이전시의 역할 변화
에이전시들도 이러한 변화를 반영하고 있는데요, 이제는 데이터 관리를 넘어서 어떻게 데이터를 해석하고, 마케팅에 활용할지에 대한 전략적 파트너가 되고 있습니다. Anita Patil-Sayed, Canvas Worldwide의 분석 책임자는 "단순한 보고가 아닌, 이야기의 해석이 중요하다"고 강조했습니다. 기업과 에이전시 간의 관계가 데이터 전략의 핵심적 파트너십으로 진화하는 것이죠.
마무리
이처럼 퍼스트파티 데이터와 AI는 브랜드들이 고객과 소통하는 방식에 근본적인 변화를 가져오고 있습니다. 블록버스터 회사들이 이러한 변화를 주도하고 있지만, 소규모 기업들도 이를 통해 자신들만의 경쟁력을 확보하고자 합니다. 여러분의 사업도 AI와 퍼스트파티 데이터를 활용해 새로운 도약의 기회를 만들 수 있기를 바랍니다. 데이터의 시대에서 뒤처지지 않도록, 여러분의 전략을 점검해 보세요!
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