이커머스 업계 최고 혁신 점검: 최신 도구와 개선 사항을 중심으로
안녕하세요, 이커머스의 최신 트렌드와 혁신적인 도구들에 대해 알아보시겠어요? 오늘은 Practical Ecommerce의 최신 기사에서 소개된 이커머스 혁신에 대해 살펴보겠습니다. 이러한 도구들을 잘 활용하면 비즈니스 성과를 더욱 높일 수 있을 것입니다.
글로벌 잠재력 확장: 패스포트(Passport)와 브랜드 액세스(Brand Access) 인수
우선 주목할 만한 소식은 패스포트가 브랜드 액세스를 인수하여 국경을 초월한 판매를 로컬라이즈하는 데 한층 더 강화된 서비스를 제공하게 되었다는 것입니다. 이 인수로 인해 캐나다, 영국, EU 지역에서 현지 물류 서비스와 마켓플레이스 관리를 통합하여, 직접 소비자 판매를 더욱 확대할 수 있는 기회가 마련되었습니다. 글로벌 비즈니스 확장에 관심 있으신 분들께는 이 같은 솔루션을 고려해보시면 좋을 듯합니다.
이베이의 카라멜(Caromel) 인수: 온라인 자동차 거래의 혁신
또 다른 삼성적인 움직임으로, 이베이는 온라인 차량 거래 플랫폼인 카라멜을 인수하며 디지털 거래 경험을 한 차원 끌어올리고 있습니다. 차량 판매에 필요한 서류 작업부터 소유권 이전, 금융 및 운송까지의 경험을 안전하게 처리할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 플랫폼을 통한 중개 거래나 독립 딜러, 또는 경매 파트너를 통해 이루어집니다.
마이크로소프트 광고의 새로운 소매업자 대상 도구
마이크로소프트 광고는 소매업자를 위한 두 가지 새로운 도구, "Curate for Commerce"와 "Sponsored Promotions by Brands"를 출시했습니다. Curate for Commerce는 소매업자가 1사 데이터 수익화를 통한 커머스 미디어 프로그램 수익 증대를 도와줍니다. 이 도구들이 실제로 어떻게 작동하는지를 분석해보는 것도 흥미로울 것입니다.
세일즈포스의 AI 솔루션: 리테일의 새로운 장 열다
세일즈포스는 리테일러를 위한 두 가지 AI 기반 서비스를 공개했습니다. 자동화된 쇼핑 맞춤화를 쉽게 구현하는 "Agentforce for Retail"과 온라인 및 오프라인 쇼핑 데이터를 한 플랫폼에서 통합하는 "Retail Cloud with Modern POS"입니다. 이 새로운 도구들은 리테일 사용자 경험을 개선하고, 기업의 데이터를 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 제시합니다.
AI 주도의 변화를 주도하는 아마존과 알골리아(Algolia)
알골리아는 쇼핑 가이드를 도입하여 고객의 쇼핑 과정에서 통찰력 있는 정보를 제공하며, 아마존 광고는 마케팅 클라우드에 생성 AI를 더해 SQL 쿼리 생성 기능을 제공합니다. 이러한 기능들은 광고주가 원하는 청중을 쉽게 목표할 수 있도록 돕습니다.
이커머스 업계는 끊임없이 진화하고 있으며, 이와 같은 혁신적인 도구들이 이를 주도하고 있습니다. 디지털 시대에 알맞은 새로운 도구와 기술들을 적절히 활용하면, 우리 모두가 노력하는 목표에 한 걸음 더 쉽게 다가갈 수 있을 것입니다. 고객의 요구에 적시적으로 대응하여 높은 만족도를 이끌어내고, 지속 가능한 비즈니스 성장을 이끄는 마케팅 전략을 함께 고민해봅시다.
여러분의 비즈니스가 더 큰 성공을 거두길 바랍니다! 앞으로도 이커머스 업계의 최신 정보와 팁을 지속적으로 공유드릴 테니, 많은 관심 부탁드립니다.