안녕하세요, 온라인 비즈니스 세계에 새로운 바람을 불어넣는 E-커머스 도구들에 대해 여러분과 함께 살펴보려 합니다. 최근 Practical Ecommerce 사이트에서 소개된 몇 가지 흥미로운 소식이 있었습니다. 온라인 쇼핑몰을 운영하시거나 관심이 있는 분들이라면 주목할 만한 정보들이니 함께 알아보시죠!
eBay와 Klarna의 BNPL 파트너십 확장
우선, eBay와 결제 플랫폼 Klarna가 이제 유럽 시장으로까지 그들의 '바이 나우, 페이 레이터(BNPL)' 서비스 파트너십을 넓혔습니다. 영국, 오스트리아, 프랑스, 이탈리아, 스페인을 포함한 여러 국가에서 사용자는 이 서비스를 통해 무이자 3회 분할 지불이나 30일 내 결제 옵션 등을 이용할 수 있게 되었습니다. 이와 같은 결제 방식은 온라인 쇼핑 고객에게 유연성을 제공하며, 판매자에게도 더 많은 구매 전환을 일으킬 수 있는 좋은 기회가 됩니다.
Amazon과 Intuit QuickBooks 통합
다음으로, Amazon이 Intuit QuickBooks와의 파트너십을 통해 셀러들에게 금융 관리 솔루션을 직접 제공하게 되었습니다. 이 통합은 Amazon Seller Central에서 바로 이용 가능하며, 셀러들이 손쉽게 수익성을 분석하고 현금 흐름을 관리하는 데 도움을 줄 것입니다. 세금 문제를 간소화하는 데도 큰 도움이 될 예정이죠. Amazon 판매자라면 이러한 기능이 얼마나 강력한지를 잘 아실 겁니다.
Wix의 AI 기반 가상 에이전트 출시
웹사이트 빌더 플랫폼인 Wix는 신규 고객에게 AI 기반의 사이트 채팅 가상 에이전트를 출시했습니다. 이를 통해 비즈니스는 24/7 고객과의 실시간 연결을 통해 문의 사항에 응답하고 적합한 정보를 제공할 수 있습니다. 사이트를 방문하는 고객들의 의도를 파악해 보다 정밀한 검색 결과와 추천을 제공하는 기능을 갖추고 있어, 고객 경험을 한층 업그레이드할 수 있을 것입니다.
Shopify의 겨울 ’25 에디션
Shopify는 '겨울 ’25 통합 업데이트'를 발표하면서 150개 이상의 기능 개선을 도입했습니다. 쇼핑몰 운영자라면 더욱 빠른 장바구니 로딩 시간과 새로운 체크아웃 기능을 통해 고객들에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 추가로, 마케팅 캠페인 자동화와 같은 고급 기능들이 더해져 보다 효율적인 운영이 가능해졌습니다.
TikTok Shop의 유럽 진출
마지막으로, TikTok Shop이 아일랜드와 스페인에 상륙했습니다. 이곳에서는 라이브 쇼핑, 동영상 쇼핑, 프로듀싱 콘텐츠를 통한 쇼케이스, 그리고 안전한 체크아웃 기능 등을 활용할 수 있습니다. 이 같은 혁신적인 기능들은 TikTok 사용자가 더욱 몰입할 수 있는 환경을 조성하는 동시에, 브랜드에게도 새로운 마케팅 기회를 제공할 것입니다.
새로운 이커머스 도구와 파트너십은 단순한 기술의 발전을 넘어 고객의 더 나은 경험을 위해 끊임없이 진화하고 있습니다. 여러분의 비즈니스에도 이런 변화들이 긍정적인 영향을 미치길 바라며, 앞으로도 지속적으로 최신의 트렌드에 밝아지시길 바랍니다!