쇼피 처음 판매자 계정을 받으면 기본적으로 설정해야 하는 부분들이 있습니다. 이것은 필수값으로서 반드시 해야할 것들입니다. 오늘은 반드시 계정 받은 후 필수값 설정하기에 대해 알아보도록 하겠습니다.
- 기본 통화 설정하기
KRW(한화) 또는 USD(US Dollar) 둘 중에 하나 설정하기
– 실제 정산 받고자 하는 통화설정이 아니라 상품등록 시 판매가이다.
– 한 번 설정하면 변경이 안되며 편하게 KRW로 설정 - 정산 받을 페이오니아와 연동하기
연동하러 가기 - Sub-account에서 Marchat Binding(각 국가별 상점을 연동)
서브 어카운트 가로 가기 (ID/PW는 쇼피와 동일함) - Shipping Setting 체크하기
기본 설정은 되어 있으나 다시 한 번 점검하기 연동된 각 국가별 상점마다 배송 세팅하기 - My Addresses 판매자 주소지 입력
연동된 각 국가별 상점마다 주소 입력(기본주소, 픽업주소, 반품주소 체크) - Merchant Setting
상품정보동기화, 가격계산 값 입력, 시장환율설정 - Chat / FAQ Assistant
채팅응대 및 많이 하는 기본질문 내용 사전에 입력 - Proactive Update
배송지연 및 주문취소 발생 시 자동 메시지 발송과 바우처(Voucher : 상품권, 할인권, 쿠폰) 발행
1. 기본 통화 설정하기(KRW or USD)
기본 통화는 글로벌 상품의 가격에 사용되며, USD (미국 달러) 와 KRW (한국 원화) 중 한개의 기본 통화를 설정
* 한국 판매자는 “KRW” 추천
주의 : 기본 통화가 한번 설정되면, 변경이 불가하다. 기본 통화 선택 시 신중히 선택하여야 하며 다시 원 상태로 되돌릴 수 없으며 USD는 불편하다. 다시 하려면 별도 탈퇴신청을 하고 쇼피에 재가입 해야 한다. 재가입은 1개월 가량 소요될 수 있다.
1-1 쇼피 판매자 계정 탈퇴하는 방법
1. 삭제 신청 접수 후 1-2영업일 이내 삭제가 바로 진행되고 계정 복구 또한 불가
2. 삭제 완료 후 그동안의 판매 데이터 조회 및 미정산 대금에 대한 대금지급 불가
3. 한 번에 여러 마켓 계정 삭제 요청 불가능. 모든 계정 하나 하나 개별 접수 필요
4. 체납액 있는 경우엔 반드시 금액 지불 완료 후 삭제 신청 접수 필요
① 쇼피코리아에 계정 삭제 요청 신청을 작성하는 방법
“쇼피코리아 계정 삭제 요청 신청서” 링크를 따라 신청 하거나 쇼피 KRSC(Korea Seller Centre)에서 신청하는 방법이 있다.
② 판매자 계정 KRSC에서 계정을 탈퇴 신청하는 방법
Shopee 한국셀러센터(KRSC) 로그인 → Setting → Merchant Setting → Seller Offboarding
15초 지나면 “쇼피 계정 탈퇴 동의서” 버튼이 활성화 된다.
모두 “Passed” 상태가 되어야만 탈퇴 신청이 가능하다.
2. 정산 받을 페이오니아 연동하기
1. 서브 관리 페이지에 접속하고 로그인
2. 접속 경로
접속 경로 : My Account > My Profile > Payment Setting > Set Now 클릭
3. Set Now 클릭하면 Payoneer Payment Password 입력하기
4. Payoneer Site 팝업창에 로그인하여 연동
빨간색 네모 박스를 보면 “여기를 클릭하세요”를 클릭한다.
단, 사전에 Payoneer에 가입해 있어야 하며 사전에 미리 네이버에서 검색하여 회원가입을 한다면 수수료가 1.2%가 적용될 것이다. 조금 더 싸게 0.9%의 수수료를 적용하려면 아래 링크를 따라 회원 가입을 하길 바란다.
5. Payoneer Payment Services 연동완료 확인
3. Sub-account에서 Marchant Binding(각 국가별 상점 연동) 하기
① 서브 계정 관리 플랫폼(Sub-account)에 활성화된 메인 계정으로 로그인 한 후, ‘My Merchant and Shops’ 클릭
중요한 작업이다. 아무리 다른 국가 계정을 추가로 받더라도 연동하지 않으면 상품등록 자체가 되지 않는다.
바인딩을 원하는 Marchant를 선택하고 ‘Continue’를 클릭
선호하는 방법을 선택하고(SMS / 이메일) 본인 인증을 진행하여 Marchant Biding 완료하고 쇼피(Shopee)에 판매자 회원으로 가입했던 휴대폰 모바일 번호로 승인번호(6자리)를 입력한다.
샵 연동 승인을 위해 샵 셀러센터의 ID와 PW를 입력하여 로그인.
로그인하여 아래와 같이 승인을 요청하는 알림이 뜨면 ‘Authorize(권한부여)’ 버튼을 클릭하여 샵 연동을 승인.
‘Decline(거절)’을 클릭하면 샵 연동이 되지 않음
성공적으로 머천트 바인딩 및 샵 연동 승인을 완료했다면, ‘Authorized Shops’ 메뉴에서 연동이 완료된 머천트와 샵 목록을 확인할 수 있다.
4. 국가 연동이 다 되면 “Current Shop”에서 각 국가별로 이동이 가능하다.
▶머천트 연동이 되어야 통합적으로 관리가 용이하다.
– 머천트(상점) 안에 있는 샵을 쉽고 빠르게 변경할 수 있다. (각 국가별 탭 클릭)
더욱 효율적인 운영과 관리가 가능하며 배송, 주문, 마케팅, CS, 상품 관리 등
모든 기능을 한번의 로그인을 통해 샵 별로 관리할 수 있다.
쇼피 KRSC(Korea Seller Centre) 로그인 후 좌측 메뉴(Menu)를 아무거나 클릭하면 빨간색 네모를 보면 각 국가(Singapore, Indonesia, Taiwan Xiapi, Thailand, Malaysia, Vietnam, Philippines, Brazil, Mexico)로 이동할 수 있는 메뉴가 보이게 된다.(▼아래 그림 참조)
5. 언어설정 확인(Check)
기본적으로 영어로 되어 있으므로 확인 정도만 하면 된다.
좌측 메뉴 : Setting >> Merchant Setting >> Language >> interface language >> English
KRSC Merchant 설정 : 각 샵에 대해 한 번의 기본 설정을 통해 자도 가격 설정 및 자동 상품 정보 동기화를 할 수 있다.
6. 상품 정보 동기화 설정하기
① 두 번째 탭에 있는 [Product information synchronization setting] 메뉴를 클릭하면 여러 국가 리스트가 나온다. 예시로 Malaysia에 있는 Action에서 ② Edit를 클릭한다.
팝업창이 뜨면서 두가지 중에서 ‘synchronization all information’을 선택하고 ‘Save the change’를 클릭하여 저장
7. 상품가격 변환 설정하기
Price calculation formula setting 또는 가격계산 공식 설정이라고 한다.
3번째 탭에 있는 ‘Price calculation formula setting’ click 하면 각 나라별 Marketplace가 나오는데 맨 오른쪽을 보면 Action을 클릭한다.
마켓 가격 조정은 100%, 서비스 이용료는 12%를 입력
8. 마켓환율(Market exchange rate setting) 설정하기
4번째 탭 메뉴를 클릭하여 마켓환율을 설정한다. Edit를 클릭하면 1원(KRW)당 0.022868을 입력하고 저장(Save) 한다. 그렇다면 소수점 숫자는 어디를 참고해야 할까?
Amount는 기본 1달러로 놓고 From은 현지 해당 국가를 선택하고 To는 KRW-South Korean Won으로 설정하면 ④번 처럼 1KRW= 0.0122272 TWD로 나온다. 이 상태에서 자릿수에 맞게 입력하면 된다.