이메일 마케팅 모니터링을 통해 경쟁사에 앞서가는 전략
여러분, 온라인 마케팅의 최전선에서 경쟁사들의 이메일 캠페인을 어떻게 제대로 활용할 수 있을지 궁금하지 않으신가요? 오늘은 경쟁사 이메일 모니터링을 통해 중요한 통찰과 기회를 얻을 수 있는 방법을 공유하고자 합니다. 떠오르는 질문, "왜 하필 이메일일까?"라는 것이 있을 텐데요, 이메일은 여전히 높은 ROI를 자랑하는 마케팅 채널로, 아주 작은 데이터 하나가 누구보다 빠르게 상황을 파악하고 대응할 기회를 줄 수 있습니다.
이메일 추적의 두 가지 주요 이유: 인사이트와 창출 기회
첫째, "인사이트"를 적극적으로 얻기 위해 경쟁사의 이메일 마케팅 패턴을 분석합니다.
청중 세분화와 개인화: 경쟁사가 다양한 customer segment에 어떤 메시지를 보내는지 체크합니다. 여러 번 구독을 하여 각기 다른 메시지를 수집하세요. 예를 들어, 특정 캠페인에서 제공하는 맞춤 혜택이 무엇인지 알 수 있습니다.
이메일 전송 시점과 빈도: 이메일이 어느 시간대에 발송되는지 살펴봅니다. 광고 이메일과 콘텐츠 이메일의 발송 패턴이 있는지 파악해 보세요.
이메일 시퀀스 및 행동 트리거: 이메일 시퀀스의 구조를 분석하고, 가능한 잠재 고객 행동의 트리거를 파악합니다. 환영 시리즈, 장바구니 포기 시리즈, 구매 후 시리즈 등이 포함됩니다.
둘째, **"기회"**를 탐색하면서 경쟁사 이메일 캠페인에서 놓친 부분을 찾아냅니다.
프로모션 전략 분석: 경쟁사의 프로모션 메시지의 강점과 약점을 평가해보고, 더 나은 버전을 실행할 수 있는 방법을 찾아보세요.
고객 경험 개선: 경쟁사가 어떻게 고객과 소통하며 참여를 이끌어내는지 연구하고 비슷한 전략을 적용해보세요.
콘텐츠 전략과 공백 식별: 경쟁사의 콘텐츠 부족 부분을 탐색하여 우리의 콘텐츠로 채울 수 있는 부분을 찾습니다.
성공 전략의 예: AI를 활용한 이메일 모니터링
이제 AI 기술로 이메일 모니터링이 더 쉬워졌습니다. 간단한 단계로 구현해 볼까요?
- 경쟁사의 이메일 구독하기: 여러 번 등록하여 다양한 segment의 이메일 수집.
- 자동 이메일 포워딩 설정: Gmail 메시지를 Zapier 이메일 파서에 자동으로 전달.
- AI 분석 사용: ChatGPT를 사용하여 파서된 이메일에서 적절한 데이터를 추출.
- 데이터 저장: 구글 문서나 Airtable에 데이터 저장.
- 비즈니스 인텔리전스 대시보드 활용: Looker 등의 플랫폼에서 데이터 시각화.
AI는 비용 효율적으로 경쟁사의 이메일 전략을 쉽게 분석할 수 있는 길을 열어 줍니다. 여러분도 이 훌륭한 도구를 이용해 온라인 비즈니스 경쟁에서 두각을 나타내 보세요! 이메일 모니터링을 통해 경쟁사보다 한 발 앞서, 더욱 효율적인 마케팅 전략을 설계하길 바랍니다.